Kjøpsvilkår

1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder alle kjøp hos Garnly, som drives av Studio Ull AS, org.nr. 938 341 567, Herman Foss' gate 14A, 0171 Oslo, e-post hei@garnly.no («Garnly», «vi»). Ved å legge inn en bestilling godtar du vilkårene.

2. Parter og levering

Garnly er selger og din avtalepart for alle bestillinger. Bestillingene pakkes og sendes av en av våre uavhengige medlemsbutikker på vegne av Garnly. Butikken som sender bestillingen din vises i ordrebekreftelsen.

3. Priser og betaling

Alle priser er i NOK og inkluderer mva. Fraktkostnader vises i kassen før du fullfører kjøpet. Betaling skjer med betalingsmåtene som tilbys i kassen. Du må være 18 år eller eldre for å bestille.

4. Bestilling og ordrebekreftelse

Bestillingen er bindende når den sendes inn. Du får ordrebekreftelse på e-post. Er en vare utsolgt eller kan ikke leveres, gir vi beskjed og refunderer betalingen for de berørte varene uten ugrunnet opphold.

5. Levering

Bestillingen sendes fra en av medlemsbutikkene med PostNord til en pakkeboks eller et hentested nær deg. Har ikke én butikk alle varene, kan bestillingen komme i flere pakker fra ulike butikker, uten ekstra fraktkostnad for deg. Forventet leveringstid vises i kassen. Blir leveringen vesentlig forsinket, kan du avbestille og få full refusjon.

6. Angrerett

Etter angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra dagen du mottar bestillingen. Kontakt oss innen fristen for å bruke den. Returnerte varer må være ubrukte og i original stand og emballasje, med banderolen på nøstet. Returfrakt betales av deg med mindre annet er avtalt. Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.

7. Feil og reklamasjon

Har varen en feil eller leveringen er feil, kan du reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss på hei@garnly.no innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, så tilbyr vi ny vare, retting, prisavslag eller refusjon.